מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 בפברואר 2026

AMORASKIN מפעילה חנות מקוונת ואתר אינטרנט זה, לרבות כלל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: "השירותים"), במטרה לספק לכם חוויית קנייה מקוונת נוחה ומותאמת אישית.

החנות מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, אשר מאפשרת לנו לספק את השירותים ולנהל את פעילות המסחר המקוון.

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בשירותים, מבצעים רכישה או יוצרים עמנו קשר.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו – הוראות מדיניות הפרטיות יגברו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי.

עצם השימוש באתר מהווה אישור כי קראתם והבנתם מדיניות זו.

איזה מידע אישי אנו אוספים

כאשר אנו מתייחסים ל"מידע אישי", הכוונה למידע המזהה אתכם או שניתן לקשר אותו אליכם באופן סביר.

מידע שאינו מאפשר זיהוי (מידע אנונימי או שעבר אנונימיזציה) אינו נחשב מידע אישי.

בהתאם לאופן השימוש שלכם באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי התקשרות

שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.

פרטי תשלום ופיננסים

פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים, פרטי עסקאות, אישורי תשלום ונתוני סליקה (מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים).

פרטי חשבון

שם משתמש, סיסמה, הגדרות, העדפות ומידע הקשור לחשבון המשתמש שלכם.

מידע על עסקאות

מוצרים שצפיתם בהם, הוספתם לסל, רכשתם, החזרתם או ביטלתם, וכן היסטוריית רכישות.

תקשורת מולנו

פניות לשירות לקוחות, הודעות, שאלות ובקשות.

מידע טכני ומידע מכשיר

כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, מזהים ייחודיים ונתוני רשת.

מידע שימוש

אופן השימוש באתר, דפים שנצפו, זמן שהייה, אינטראקציות עם האתר.

מקורות המידע

אנו אוספים מידע ממספר מקורות:

  • ישירות מכם – בעת יצירת חשבון, ביצוע רכישה או פנייה לשירות לקוחות

  • באופן אוטומטי – באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

  • מספקי שירות – כגון ספקי סליקה, שירותי ענן, שילוח ותמיכה

  • משותפים עסקיים או צדדים שלישיים, בהתאם לדין

כיצד אנו משתמשים במידע

בהתאם לאופן השימוש שלכם באתר, אנו עשויים להשתמש במידע למטרות הבאות:

אספקת השירותים

  • עיבוד תשלומים

  • טיפול בהזמנות

  • ניהול חשבון משתמש

  • משלוח מוצרים

  • טיפול בהחזרות והחלפות

  • התאמת חוויית הקנייה

שיווק ופרסום

  • שליחת דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)

  • הצגת פרסומות מותאמות אישית

  • המלצה על מוצרים רלוונטיים

אבטחה ומניעת הונאות

  • אימות זהות

  • זיהוי פעילות חשודה או בלתי חוקית

  • הגנה על האתר ועל המשתמשים

עמידה בדרישות חוק

  • עמידה בהוראות הדין

  • מענה לפניות רשויות

  • אכיפת תנאי שימוש

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

  • עם פלטפורמת Shopify לצורך תפעול החנות

  • עם ספקי שירות כגון סליקה, אחסון ענן, שילוח, ניתוח נתונים ותמיכה טכנית

  • עם שותפים שיווקיים לצורך פרסום מותאם

  • בעת מיזוג, רכישה או שינוי מבני בעסק

  • כאשר נדרש לפי חוק או צו שיפוטי

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

הקשר עם Shopify

האתר מתארח ומופעל באמצעות Shopify.
מידע שתזינו באתר מועבר גם ל-Shopify לצורך תפעול ושיפור השירותים.

Shopify עשויה לעבד מידע גם מחנויות אחרות המשתמשות בפלטפורמה לצורך שיפור שירותיה.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify:
https://privacy.shopify.com

אתרי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו ואיננו אחראים לתוכנם או לאבטחתם.

פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לקטינים.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.
אם הורה סבור כי נאסף מידע מילד – ניתן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע.
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין.

המידע יישמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוק, יישוב מחלוקות ואכיפת הסכמים.

זכויותיכם

בהתאם לדין החל עליכם, ייתכן שתהיו זכאים ל:

  • קבלת גישה למידע אישי השמור עליכם

  • בקשת תיקון מידע שגוי

  • בקשת מחיקה

  • קבלת עותק של המידע בפורמט נייד

  • ביטול הסכמה לדיוור שיווקי

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה אלינו.

לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכויותיכם.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל.
במקרים אלו, אנו ננקוט באמצעים חוזיים ורגולטוריים מתאימים לשמירה על רמת הגנה נאותה.

עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון חדש.